Al realizar una compra en www.lacuranderamagica.com.co, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones relacionados con la adquisición de productos ofrecidos por La Curandera Mágica, propiedad de Claudia Patricia Herrera Ordóñez.

1. Productos

Los productos ofrecidos son elaborados de manera artesanal y natural, por lo que pueden presentar variaciones en color, aroma, forma o presentación sin que esto afecte su calidad o funcionalidad.

Las descripciones e imágenes son de referencia y buscan representar fielmente cada producto.

2. Uso de los productos

Los productos comercializados están destinados al bienestar personal, ritual y energético, y no sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o terapéuticos.

La Curandera Mágica no se hace responsable por el uso indebido de los productos ni por interpretaciones diferentes a las recomendaciones de uso entregadas.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Los pagos se realizan a través de las pasarelas habilitadas en el sitio web, las cuales cuentan con protocolos de seguridad propios. La Curandera Mágica no almacena información bancaria de los clientes.

La confirmación del pago es necesaria para procesar el pedido.

4. Envíos

Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas del transportador.

La Curandera Mágica no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros.

5. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos (artesanales, rituales y de cuidado personal), no se aceptan devoluciones una vez el producto ha sido enviado, salvo en casos de error en el despacho o daño evidente durante el transporte.

Cualquier novedad deberá ser reportada dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica.

6. Cancelaciones

Las cancelaciones solo serán aceptadas antes de que el pedido haya sido despachado. Una vez enviado, no será posible realizar cancelaciones ni reembolsos.

7. Protección de datos

La información personal suministrada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para la gestión del pedido y de acuerdo con la política de privacidad del sitio.

8. Modificaciones

La Curandera Mágica se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en el sitio web.